Ciclo de turno

Gabriel está no plantão diurno desde 15/10 às 08:10. A fila pertence ao turno.

24tickets ativos
22cobranças vencidas
8Juca com prazo vencido
1com o time de software
0baixas pendentes no APM
3 ticket(s) aguardam a tabela de horas do Roberto. Cobre ainda neste turno.

Passagem de turno

Revise cada item. Nada é gravado até você encerrar o turno no passo 4.

1

Revise os tickets ativos (24)

#12427 Ultrafarma Luzes de QTD das estações não estão acendendo aleatóriamente
Em atendimento
24/06
#12239 Ultrafarma Reparos/substituição itens FLJ
Em atendimento
01/07
#12310 Ultrafarma Painéis demorando mais de 30 minutos para ligar
Em atendimento
17/08
#12748 ID Logistics Estação 4 com caixas paradas
Juca, prazo vencido
10/09
#12735 Bartofil Lona esteira com problemas, soltando na emenda
Em atendimento
15/09
#13603 GRU5 Acesso ao Servidor - SCADA
Em atendimento
14/10
#13721 Johnson UC17
Juca, prazo vencido
14/10
#13730 Johnson MRE 06
Juca, prazo vencido
14/10
#13735 Johnson MRE 07
Juca, prazo vencido
14/10
#13749 ZF Automotive Relatório de Impressão de Etiquetas - WCS Sorter
Tabela de horas
14/10
#13802 GRU9 NoCode Shipping Sorter
Software (Asana)
14/10
#13927 Johnson Sensores do portal
Juca, prazo vencido
14/10
#14169 Johnson Falha no sistema Scada
Juca, prazo vencido
14/10
#14186 Luft Solutions/Nestle Nespresso Agendamento para Preventiva na esteira
Juca, prazo vencido
14/10
#14392 Bartofil Cilindros de tração esteiras Flowrack
Em atendimento
14/10
#14556 Neodent BH Leitor da Estação 1 sem funcionamento
Tabela de horas
14/10
#8967 Ultrafarma Falha de funcionamento no motor 108
Em atendimento
14/10
#13727 Itupeva Desviando caixas nos leitores 53, 54 e 55
Juca, prazo vencido
15/10
#14592 Ultrafarma Problemas recorrentes nas estações – LEDs não acendem ao bipar
Em atendimento
15/10
#14601 CNF1 Support Needed - PLC Backups
Em atendimento
15/10
#14766 Boticário Solicitação de Ajuste – Inconformidades Identificadas no Supervisório
Tabela de horas
15/10
#15010 Raia Recife Solicitação de visita técnica
Em atendimento
15/10
#15014 Novo Atacado Recirculação sem destino cheio
Em atendimento
16/10
#15048 Luxottica Problemas com a Parede 1
Em atendimento
16/10
2

Atualize as oportunidades no GC (3)

OP 124289
Nestle
Status
Observação
OP 124301
Amazon
Status
Observação
OP 124311
Luxxotica
Status
Observação
3

Registre o que aconteceu no turno

Tickets abertos durante o turno
OPs criadas no GC durante o turno
Demais atividades e pendências para o próximo plantão
Tickets no início
Tickets no encerramento
Estimado: 24
4

Encerre o turno

Nenhum ticket ou OP marcado para encerrar.